Философия бизнеса

Миссия

Мы стремимся быть великой компанией, задающей новые стандарты для ИТ-рынка и повышающей эффективность экономики России за счет масштабного использования инноваций.

Принципы

Компания LETA руководствуется в работе кодексом из 21 принципа ведения бизнеса, определяющим ключевые факторы успешного долгосрочного взаимодействия для обеспечения заказчикам лучшего результата.

Принцип №1. Мы стремимся к тому, чтобы вся деятельность сотрудников компании была подчинена нижеприведенным принципам.

Принципы управления

Принцип №2. Принимая решения, руководители учитывают прежде всего долгосрочные перспективы компании. В том случае если возникает конфликт между долгосрочными перспективами и краткосрочными финансовыми результатами, мы стремимся сделать выбор в пользу долгосрочных перспектив.
Принцип №3. Основной актив компании LETA – ее сотрудники. Задача менеджмента компании – выявление, привлечение, развитие и удержание лучших.
Принцип №4. Мы стремимся к тому, чтобы для каждого из сотрудников была очевидна взаимосвязь между успехами компании и его вкладом в этот успех. Компания стремится объективно оценивать вклад каждого сотрудника в общий успех компании.
Принцип №5. Руководители всех уровней создают условия для максимального раскрытия творческого потенциала сотрудников и его эффективного использования. Мы собираем и оцениваем идеи наших сотрудников. А лучшие – воплощаем в жизнь.
Принцип №6. Наиболее важная задача менеджмента – выявление первопричин проблем, а не борьба с их последствиями. Мы используем метод «пяти почему».

Отношения с коллегами

Принцип №7. В нашей компании принято проявлять уважение, приветливость и доброжелательность к коллегам.
Принцип №8. Мы стремимся к тому, чтобы смежные подразделения работали как единая команда, сконцентрированная на достижении конечного результата.
Принцип №9. Меньше формализма – больше желания и возможностей помогать друг другу в любой ситуации.
Принцип №10. Руководство и сотрудники компании признают конструктивную уважительную критику как основу для повышения качества принимаемых решений.
Принцип №11. Мы помогаем новым сотрудникам максимально быстро адаптироваться в компании.

Отношение к клиентам и партнерам

Принцип №12. При взаимодействии с клиентами и партнерами мы постоянно стремимся к взаимной выгоде («выиграл – выиграл»). В том случае, если подобный результат недостижим, лучше отказаться от взаимодействия, чем ставить одну из сторон в ситуацию «проиграл».
Принцип №13. Доверие наших клиентов и партнеров – большая ценность для всех сотрудников компании.
Принцип №14. Результат своей работы мы оцениваем в первую очередь по степени удовлетворенности клиента.
Принцип №15. Мы стремимся обеспечивать максимальное удобство для клиента при работе с нами.
Принцип №16. Мы предлагаем клиентам только те услуги, в профессиональном выполнении которых уверены, и качество которых постоянно совершенствуем.

Отношение к работе

Принцип №17. Мы поддерживаем позитивный имидж нашей компании и уважительно относимся к ее истории.
Принцип №18. Способность сотрудника признать свою ошибку компания считает силой, бездействие и безразличие к чужим ошибкам – слабостью!
Принцип №19. Мы стремимся к максимальному использованию своего потенциала. Мы готовы открыто заявлять о том, что можем быть более эффективны в компании на другой позиции.
Принцип №20. Командная работа необходима для получения результата. Мы неустанно совершенствуем свои навыки работы в команде.
Принцип №21. Наши знания, опыт и характер создают неповторимость LETA.

Политика компании LETA в области управления качеством

Политика компании LETA в области информационной безопасности